Persyaratan:

A.PengkinianData

• KTP
• KartuKepesertaanBPJSKetenagakerjaan(KPJ)

B.KlaimJHT(VerifikasiBiometrikWajah)

• KTP
• KartuKepesertaanBPJSKetenagakerjaan(KPJ)
• Nomorrekening
• MengisiformulirpengajuanklaimJHT(F5)

SISTEM,MEKANISMEDANPROSEDUR

(PENGKINIANDATA):

1. MelakukanpengecekankesesuaiandatakepesertaandengandataKTPdanmelakukanprosespengkiniandata
2. Melakukanpengecekankesesuaiandatakontakdandatarekening.
3. Melakukanverifikasibiometrikwajah.
4. Memberikaninstruksidalamprosesverifikasibiometrikwajah.
5. Memastikankesesuaiandatapribadipeserta.
6. Memintapesertamengisiformulirperubahandatatenagakerja(F1A).
7. Memintapesertamenyerahkanformulirperubahandatatengakerjayangsudahdiisi.
8. Memastikanformulirsudahdiisidenganbenardansesuaidengandatapribadipeserta.

KLAIMJHT(VERIFIKASIBIOMETRIKWAJAH):

1. Melakukanpengecekankesesuaiandatakepesertaantenagakerja
2. Melakukanverifikasibiometrikdanmemberikaninstruksidalamprosesverifikasibiometrik.
3. Memastikankesesuaiandatarekeningpeserta
4. MemintapesertamengisiformulirpengajuanklaimJHT(F5)
5. Memastikanfomulirsudahdiisidenganbenardansesuaidengandatapribadipeserta.
6. MengunggahformulirF5yangsudahdiisi,KTPdanKPJ
7. MenginformasikanprosespengajuanklaimJHTberhasil.
8. Menginformasikanestimasiwaktupencairanklaim(SLAklaimJHT)
9. Menginformasikanlinke-trackingklaim.

KLAIMJHT(LAPAKASIK):

1. Petugasmenanyakansebabklaimpeserta
2. Petugasmemintapesertamenyerahkankelengkapandokumensesuaisebabklaim.
3. Petugasmengisidatapeserta
4. MemintapesertameginformasikankodeOTPyangdikirimkankeSMSpeserta.
5. PetugasmengisikodeOTPsesuaiinformasipesertadanmengunggahdokumenyangdiperlukan.
6. MenginformasikanprosespengajuanklaimJHTberhasil